Košík

HIGH TECH PARK a.s. , Rašínovo nábřeží 56, 128 00 Praha 2, IČO: 276 28 647, DIČ: CZ 276 28 647

Obchodní podmínky jsou platné do doby vydání nových obchodních podmínek.

Obchodní podmínky společnosti HIGH TECH PARK - provozovatele elektronického obchodního domu SKELET specifikují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím. Veškeré smluvní vztahy jsou v souladu se zákony České republiky. V případě kupujícího - spotřebitele se řídí Občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. a Zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. Pokud se jedná o kupujícího - podnikatele, vztahy se řídí dle Obchodního zákoníku  č. 513/1991 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů.

Vymezení pojmů

Kupní smlouva - Kupní smlouva je objednávka kupujícího, smlouva o dílo, případně jiná smlouva, kde na jedné straně je dodavatel a na druhé kupující.

Dodavatel - Dodavatel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, dodává kupujícímu výrobky či služby.

Kupující - Kupující je zákazníkem našeho internetového obchodu. Kupující - spotřebitel nakupuje výrobky a služby pro vlastní použití, kupující - podnikatel pořizuje výrobky a služby za účelem jejich dalšího prodeje.

Internetový obchod - Internetový obchod je elektronický obchod provozovaný na internetu podnikatelem, který je v pozici dodavatele, jenž nabízí zboží a služby spotřebitelům.

Kupní smlouva uzavíraná prostřednictvím internetu - Smlouva, pro jejíž uzavření byl použit prostředek komunikace na dálku - internet, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.  

Kupující se zaručuje, že v případě nákupů alkoholických nápojů a tabákových výrobků je starší 18 let. Pokud bude mít Dodavatel podezření, že Kupující příslušnou věkovou hranici nepřekročil, je oprávněn mu zboží nedodat, či odstoupit od kupní smlouvy.  

Kupní smlouva,  na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Objednávka se považuje za závaznou ze strany kupujícího jejím odesláním a ze strany dodavatele jejím potvrzením zaslaným zpět na e-mailovou adresu kupujícího. Kontakt nutný k potvrzení objednávky provádí zpravidla dodavatel po ověření dostupnosti a termínu dodání požadovaného zboží. Dodavatelem potvrzená objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Za podstatné podmínky se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení. V případě osobního odběru zboží bez předchozí e-mailové či telefonické objednávky se za datum a místo uzavření kupní smlouvy považuje datum převzetí zboží.

U zboží označeného titulkem akce, novinky nebo výprodej je stav platný do vyprodání zásob nebo do odvolání.

Storno objednávky ze strany kupujícího:

• Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením.

Storno objednávky ze strany dodavatele:

• Zboží se již nevyrábí nebo nedodává. V případě, že tato situace nastane, dodavatel bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10ti pracovních dnů).

V souladu se zákonem má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv jako podnikatel). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

• Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od kupní smlouvy a specifikujte Vaši objednávku. Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci Kontakt.
• K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originální doklad o koupi. V případě, že jednáním kupujího vznikne dodavateli škoda, je kupující povinnen tuto škodu uhradit (zejména neúplný obsah, poškozený obsah atd.).

Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku).

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet, a to nejpozději do 14ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

Dodávky předmětů plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktu a provozních možností dodavatele realizovány v co nejkratším možném termínu, obvykle do 1-7 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Ve výjímečných případech může být dodací lhůta delší. V tomto případě o tom bude kupující informován a bude navržen další postup.

Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené místo. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajištuje dodavatel. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, návod na používání výrobku v českém jazyce.

Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu. 

Konkrétní způsob dodání si zvolí kupující, aktuální ceník je uveden na internetu v sekci Objednávka.

Dodavatel je majitelem zboží a prodává jej kupujícímu (zákazníkovi). Zboží je majetkem dodavatele do doby úplného zaplacení ceny zboží. Uhrazení plné částky je provedeno buďto osobně na provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží (skrze smluvní spediční společnost) nebo bankovním převodem a to tak, že na účet dodavatele musí být připsána plná cena zboží.

Obchodní dům SKELET umožňuje ve své provozovně provádět platbu kreditními kartami prostřednictvím platebního terminálu České spořitelny a.s. Veškeré platební možnosti jsou též uvedeny při objednání zboží v sekci Objednávka.

Doporučujeme  prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit zástupcem dopravce.

Na základě vyhotoveného záznamu bude kupujícímu poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek.

Podepsáním dodacího listu přepravci kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal.

V případě, že zboží či služba při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, tedy, že je zejména bez vad, má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci nebo její opravou. Není-li takový způsob možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží či služby nebo od smlouvy odstoupit.

V případě, že kupující objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Zákonná záruční doba je 24 měsíců.  U nabízených potravin, kosmetických produktů, či dalšího obdobného zboží je uveden konkrétní datum spotřeby. Reklamace je tedy možná pouze do tohoto konkrétního data.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace.

Respektujeme Vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout hodnotné služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu. Jsme zaregistrování u Úřadu na ochranu osobních údajů - UOOU.

Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech za výše stanovených podmínek.

Registrací kujujícího máte možnost být pravidelně informován prostřednictvím našich e-mailových zpráv o novinkách v našem internetovém obchodě. Pokud si již dále nebudete přát obdržení těchto informací, máte možnost kdykoliv jejich zasílání ukončit dle postupu uvedeného v každé zasílané zprávě.

Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi společností HIGH TECH PARK a.s.  a kupujícím. Kupujícím se rozumí fyzická osoba stejně jako osoba právnická. Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě uzavřené objednávky se řídí v případě fyzické osoby ustanoveními Občanského zákoníku, v případě právnické osoby Obchodním zákoníkem.

V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si společnost HIGH TECH PARK a.s. vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem na stránkách obchodního domu SKELET.